支持中心 · 售前与使用答疑

花多少钱、列表放几个、回看能翻多久

第一次用 OB赛场,多数人先卡在这三件事上。下面按主题把答案逐条写出来,看完还拿不准,直接找客服问就行。

客服在支持中心工作台查看帮助页面与联赛比分屏幕

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01 / 费用

月付还是按赛季买,取决于你看得多密

四档方案之间其实只差两件事:关注列表能放几个,回看能往前翻多久。OB体育费用周期分月付、赛季和年度三种,再加上一个不花钱的免费版,先按自己的追赛节奏挑。

免费版

0元

  • 2 个关注列表
  • 7 天回看索引

月付版

12元/月

  • 5 个关注列表
  • 30 天回看索引

赛季版

68元/赛季

  • 10 个关注列表
  • 当赛季回看索引

年度版

198元/年

  • 30 个关注列表
  • 跨赛季比分对照

看完整方案对比与切换方式

每周只追几场,选哪一档比较划算?

追得不固定就选月付版,12 元用一个月,5 个关注列表加 30 天回看,够覆盖一个阶段的赛程。

如果你打算从开季跟到收官,赛季版一次付 68 元,回看覆盖整个当赛季,中间不用再操心续费。

价格里含税吗?会不会自动扣下一期?

赛事关注列表价格含税,页面上看到多少就付多少。

续费前可以在账户设置里关闭自动续费,不用发邮件申请。

02 / 关注列表

关注的球队多了,怎么排都不乱

关注列表决定你打开页面第一眼看到哪几场。把它分组理清楚,每天点开就能直接看比分,不用再一场场翻。

一个账号能维护几个关注列表?

免费版 2 个,月付版 5 个,赛季版 10 个,年度版 30 个。多数人其实用不满——平均每个用户维护 4.6 个条目,把一个赛季常看的联赛和球队放进同一组就够了。

列表能分组、能排序吗?换设备会不会乱?

可以分组,也能按联赛、球队或日期排序。桌面端整理好的顺序,在手机浏览器上打开是一样的,关注列表支持跨设备同步。

关注列表和回看索引是一回事吗?

不是。关注列表管的是你每天先看哪几场,回看索引管的是赛后复盘时能翻到哪一场。前者解决“看什么”,后者解决“补什么”。

03 / 索引

三步摸清站点,不用靠猜

站内索引使用指南把入口讲得很直白:常驻索引条、栏目地图、一键呼出,三条路通向同一个地方。

  1. 用左侧索引条

    桌面端页面左侧常驻一条窄索引,点开就是全部栏目,不用退回首页重新找。

  2. 看栏目地图

    地图按赛程、比分、回看分成几个区,一眼能看到内容和内容之间的关系,适合第一次进来的人。

  3. 随时一键呼出

    任何页面顶部都有索引按钮,点一下展开,看完按 Esc 就收起,不打断正在读的内容。

在手机上找不到左侧索引条怎么办?

手机上索引条会收起来,改用顶部那个索引按钮呼出同一份栏目地图,功能没有减少。

04 / 数据

比分什么时候刷,回看能翻到多久以前

页面上的赛程和比分背后有一套固定的检查和复核流程。你看到的结果,通常是经过两道确认之后才出现的。

现在打开看到的是哪一轮的比赛?

当前更新到 2024 赛季第 12 轮,覆盖 9 个主流联赛,这一轮共整理 86 场比赛。整个赛季累计整理的赛程超过 1,800 场。

比分多久更新一次?会不会出现两边不一致?

比赛日每 30 分钟巡检一次赛程与比分,非比赛日每天做两次数据校验。每条结果都要经过双人复核才会展示,回看索引在上架前还要核对场次与时间点。

回看索引能往前翻多久?

回看集锦索引累计收录超过 6,200 条,按日期、联赛、场次三级排下来。能翻多久和方案有关:免费版 7 天,月付版 30 天,赛季版覆盖当赛季,年度版可以跨赛季回看。

比分对照能看到哪些细节?

可以看到主客场、半场与全场比分,以及关键节点时间线,适合赛后复盘时快速对上节奏。

2024 赛季新增了比分对照导出,赛季版及以上方案可以直接把对照结果存下来。

05 / 浏览器

手机上打开就能用,常看的页面存成书签

不需要下载安装,网页端和移动端浏览器都能直接进入。把常看的页面收进书签,下次一步到位。

手机端帮助中心的问题列表与展开答案界面
手机和电脑上看到的内容一样吗?

一样。页面适配 320px 至 2560px 的宽度,主流桌面与移动浏览器都能正常显示,手机上的栏目顺序和桌面端对应。

移动端访问占到大约 67%,所以窄屏下的按钮和列表都做了单独加宽处理。

怎么把常用页面存下来,下次少点几下?

用浏览器自带的收藏功能就行。把常看的赛程页、比分页存成书签,下次直接跳到那一页,帮助中心里也有收藏引导。

一次访问大概能看完多少场?

用户单次访问平均查看 3.8 场比赛。先扫比分再看回看,是这个顺序里最省时间的一种看法。

06 / 退款与续费

不合适可以退,续费开关在你手里

订阅前后都有退路。退款和自动续费这两件事,按下面的说明操作就行。

订完发现不合适,还能退款吗?

首次订阅后 7 天内,可以按支持中心的说明申请退款。把订阅时使用的邮箱和方案名称写清楚,处理起来会快一些。

不想自动扣下一期,在哪关?

在账户设置里可以关闭自动续费,续费前操作即可,不需要联系客服。

不同方案之间的价格差别在哪?

差别体现在关注列表数量和回看范围上:月付版 12 元/月给 5 个关注列表,赛季版 68 元/赛季给 10 个,年度版 198 元/年给 30 个并支持跨赛季比分对照。完整对比在体验中心。

07 / 联系

上面的答案没解决,直接问我们

客服邮箱每日 9:00–21:00(北京时间)处理咨询,1 个工作日内回复。比赛数据类的问题,附上页面截图会快很多。

客服邮箱

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发邮件时把页面链接、比赛场次和遇到的问题一起写进去,我们能直接定位到具体那一场。商务合作、媒体采访与区域球迷活动共建,从服务联络页提交说明即可。

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