夜间城市楼群之间亮起的球场灯光

服务联络

球赛不等人,
联络也不该绕圈

比赛日的疑问往往来得急:比分对不上、回看找不到、方案想再确认一遍,或者你代表品牌方来谈合作。OB赛场把客服、数据反馈、商务与媒体分开对接,你直接找到该找的那条线,剩下的我们当天回你。

客服邮箱

support@ob-league.com.cn

联系电话

400-9514-1218

每日 9:00–21:00(北京时间)有人值守,赛事数据类问题请附页面截图。

客服人员佩戴耳机,身前屏幕显示赛事比分与时间线

比分、时间线与回看列表的问题,截图发来最快。

客服与数据问题

比分对不上?带上截图,我们立刻查

如果你看到的比分、半场结果或时间线跟实际赛况对不上,把页面截图和场次一起发到客服邮箱。我们按场次定位到具体数据节点,查完直接在回信里告诉你结论。

  • 出现问题的那一页链接,复制地址栏发过来就行
  • 比分与关键节点时间线的完整截图
  • 场次写法:主队 2–1 客队,并注明所属轮次
  • 你当时用的是手机还是电脑,以及浏览器类型

比赛日每 30 分钟巡检一次赛程与比分,非比赛日每日进行两次数据复查。赛事数据更新至 2024 赛季第 12 轮,足球与篮球主流联赛都在范围内。

商务与合作

三条合作路径,看你手里握着什么

手里有赛事、有品牌,或者想把一个城市的球迷聚起来,都可以从一封邮件开始。说明你的情况,我们会告诉你下一步怎么走。

01

赛事内容共建

适合自带赛事与内容源的机构。你负责赛事本身,我们把赛程、比分与回看入口整理成读者一眼看懂的呈现方式。目前平台与 5 家赛事数据服务商保持内容合作,足球、篮球和综合赛事都有覆盖。

02

品牌专栏

品牌方在赛事专栏里开设固定栏目。专栏整体保持每周 2 至 3 篇的更新节奏,联赛观察、版本更新、使用手记与赛场文化四个分类都已经跑顺,你只需要确定栏目方向。

03

区域球迷活动

线下观赛交流,把屏幕前的人聚到一块。2024 赛季已组织 6 场,其中 3 场在昆明,适合想把本地球迷组织起来的品牌与球迷团体。

媒体与内容

采访、引用、转载,先来信

记者、编辑与内容创作者的需求我们有固定对接方式,写清楚来意,能省掉一轮来回确认。

采访邀约
说明媒体名称、选题方向与截稿时间,我们会安排对应同事回复并协商可提供的素材形式。
数据与图表引用
引用站内比分、场次或图表时,请标注来源为 OB赛场,并附上引用页面的链接,方便读者回到原页面查看。
专栏文章转载
整篇转载赛事专栏文章前,先来信确认授权范围。品牌专栏累计已发布 260 篇文章,其中联赛观察 110 篇,可按分类检索。

联络地址

信寄到这里,人也是在这里

云南省昆明市五华区科高路998号OB体育创新中心7层

团队在昆明,用户覆盖全国 31 个省区市,其中云南本地用户约 2.6 万。线下观赛交流活动也常在这座城市落地。

响应说明

什么时候能找到我们

邮箱与电话在同一时段受理,写清楚问题能明显缩短往返次数。

09:00 邮箱与电话开始受理,赛事数据类问题优先进入处理队列。
21:00 当日受理时段结束,夜里发来的邮件在次日受理时段开始后处理。
1 个工作日 赛事数据类问题与一般咨询的回复窗口,从邮件送达时算起。
商务与媒体 会转给对应同事直接回信,涉及素材与授权的,以邮件确认的内容为准。

留言

先选类型,再写一封不用来回问的信

把你遇到的情况一次写全,我们收到后能直接进入处理,不必再发一封邮件向你确认背景。选一个类型,下面会告诉你这封信该包含什么。

邮件主题赛事数据反馈 · 第12轮 · 主队 2–1 客队

  • 出现问题的页面链接
  • 比分与时间线的完整截图
  • 你使用的设备与浏览器

邮件主题方案咨询 · 赛季版

  • 你正在比较的方案名:免费版、月付版、赛季版或年度版
  • 大概需要维护多少个关注列表
  • 是否需要导出比分对照,或调整自动续费状态

邮件主题合作咨询 · 品牌专栏

  • 品牌或机构名称,以及你希望合作的那一类
  • 计划何时开始,是否已有内容素材
  • 你希望触达的人群与大致规模

邮件主题媒体采访 · 选题名称

  • 媒体名称与所属栏目
  • 选题方向与截稿时间
  • 需要的素材形式:文字答复、数据图表或背景资料

邮件主题其他咨询 · 一句话说明

  • 你想解决的问题,越具体越好
  • 相关页面链接或截图
  • 方便回信的时段

把上面这些内容发到 support@ob-league.com.cn,我们按类型分给负责的同事。

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